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Atención al cliente

Política de Devolución y Reembolso

 

En caso de cambio o devolución existe un plazo máximo de 15 días desde el momento en el que se recibe el producto en casa. Los gastos de envío correrán en este caso a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio o devolución de un producto defectuoso, en cuyo caso, la empresa pagará los gastos del envío. El dinero se devolverá mediante el mismo método de pago que haya realizado el cliente.



Tiempo de envíos

 

Los paquetes llegarán a sus destinatarios en un plazo de 24-48 horas desde el momento en el que se realiza el pago del producto. Sólo envíos a la península. 



Gastos de envío

 

Los gastos de envío correrán a cargo de la empresa durante la temporada, mientras que en el periodo de rebajas, o en el caso de ofertas especiales, los gastos de envío serán abonados por el cliente.

Satisfacción garantizada

 

En la zapatería Batitales encontrarás a nuestro equipo a tu disposición a cualquier momento del día para solucionar todas tus dudas. Cuando realices un pedido te enviaremos información a tu correo del estado del mismo para que sepas en todo momento donde se encuentra tu mercancía.





100% Seguridad 

 

La zapateía Batitales cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector. Disponemos de tienda física en la C/Doctor Castro nº13, Lugo, donde podrás comprar también todos los productos disponibles en esta página.



Pago

Tienes dos opciones para pagar . Puedes hacerlo a través de una cuenta de Paypal, o si lo prefieres a través de una transferencia bancaria. En este caso debes realizar la transferencia al siguiente numero de cuenta ES0200812304810001003710 y poniendo en concepto tu nombre y apellidos. Una vez que recibamos el pago, tendrás tus zapatos en casa en un plazo máximo de 24-48h. Así de facil!!



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